BrandlyoBrandlyo
Глоссарий SMM

Глоссарий SMM термины простым языком

SMM-понятия с понятными объяснениями и примерами из практики малого бизнеса. Без воды и пересказа учебников.

Глоссарий SMM: термины и понятия для малого бизнеса

SMM-индустрия использует много специфичных терминов: «охват», «вовлечённость», «CTR», «нативка», «инфлюенс-маркетинг», «уникальный визуал». Без понимания этих терминов сложно читать гайды, заказывать рекламу или общаться с подрядчиками. Глоссарий собирает основные понятия с понятными объяснениями и примерами из практики малого бизнеса.

В отличие от учебников по маркетингу, мы не пересказываем теорию — каждый термин объясняется через конкретные ситуации: «вот что это значит для вашего салона красоты с бюджетом 10 тыс. ₽/мес». Это сокращает время на изучение в 3-4 раза и убирает риск, что вы поймёте термин неправильно.

Раздел пополняется: добавим разборы метрик (охват, вовлечённость, CTR, ER, CPM), форматов (карусель, reels, stories, кружок), стратегий (нативка, продуктовый контент, прогрев, воронка). Пока — конкретные термины и их применение разобраны в статьях блога.

Частые вопросы про SMM-термины

Какие SMM-термины обязательно знать предпринимателю?+
Минимум 5: «охват» (сколько уникальных людей увидели пост), «вовлечённость» (сколько отреагировали — лайки, комментарии, репосты), «CTR» (доля кликов от показов в рекламе), «целевая аудитория» (кто ваш клиент с конкретными параметрами) и «воронка» (путь от первого касания до покупки). Этого хватает для общения с подрядчиками и оценки рекламы.
Чем охват отличается от показов?+
Охват — это уникальные люди, которые увидели ваш пост. Показы — общее количество просмотров (один человек может увидеть пост 5 раз). Если у поста охват 1000 и показы 3000, значит каждый увидел пост в среднем 3 раза. Для оценки эффективности контента смотрите охват, для рекламы — обе метрики.
Что такое CTR и как его улучшить?+
CTR (Click-Through Rate) — доля кликов от показов рекламы. Нормальный CTR в Telegram Ads — 1-2%, в ВК — 0.8-1.5%, в нативной рекламе — 3-5%. Улучшается через тестирование заголовков (главный фактор), яркий визуал и конкретный оффер с цифрой («скидка 30% до пятницы» работает лучше, чем «специальное предложение»).
Что такое «нативная реклама» и чем она отличается от баннерной?+
Нативная реклама — пост, который встроен в обычный контент канала и не выглядит как реклама. Например, блогер делает пост «Что я ела на завтраке всю неделю» и в одном дне упоминает ваш батончик. Конверсия в 3-5 раз выше баннерной рекламы, потому что аудитория не блокирует и не пролистывает. Стоимость размещения сопоставима, но требует поиска подходящих каналов.
Что такое «прогрев» в SMM и нужен ли он малому бизнесу?+
Прогрев — серия публикаций, которая готовит аудиторию к продаже: рассказывает о проблеме, ваше решение, кейсы клиентов, и только потом — оффер. Для малого бизнеса с разовыми покупками (стрижка, массаж, консультация) прогрев нужен только для дорогих услуг (от 5-10 тыс. ₽). Для быстрых покупок достаточно прямых продающих постов.

Brandlyo создаёт контент за минуты

Сэкономьте часы работы — Brandlyo собирает посты в вашем стиле бренда.

Попробовать бесплатноЧитать блог